متابعة مهنية مع العملاء والمنشآت
بطاقة تعرض فكرة الجلسات التفاوضية والقرارات العملية في التحصيل.
- تواصل مباشر
- حلول مرنة
- اتخاذ قرار سريع
جدة - حي البلد
خبرة مهنية وحلول مرنة للشركات والملاك في جدة.
يقدم مكتب مروان للتحصيل والائتمان وإدارة الأملاك خدمات متخصصة للشركات والمنشآت والملاك، بهدف رفع كفاءة التحصيل، تعزيز انتظام العملاء، الحد من الديون المتأخرة، وتحسين التدفقات النقدية.
رفع كفاءة التحصيلتعزيز انتظام العملاءمتابعة المستحقاتإدارة الأملاك بكفاءة
التفاوض
اجتماعات الشركات
المستندات
ملفات وعقود
تنظيم الأوراق والمطالبات والتقارير
بطاقة مخصصة لعالم العقود، المتابعات، والمراجعة المالية الدقيقة.
- عقود واضحة
- ملفات مرتبة
- تقارير دورية
الأملاك
إدارة عقارية
البعد التشغيلي المرتبط بالمستحقات
بطاقة تعكس إدارة العقارات ومتابعة الالتزامات المرتبطة بها.
- متابعة إيجارات
- تنظيم أملاك
- سداد منتظم
الاتصال
متابعة العملاء
خدمة ومتابعة يومية
بطاقة تشرح أسلوب المتابعة عبر الهاتف والالتزام بالردود المنظمة.
- اتصال مستمر
- مرونة في التفاوض
- نتائج قابلة للقياس
هدفنا
المحافظة على انتظام العميل قبل أن تتحول المديونية إلى تعثر.
نبدأ المتابعة قبل موعد الاستحقاق عبر تذكير العميل بمواعيد السداد، متابعة الدفعات المستحقة، معالجة العوائق التي قد تؤثر في الالتزام، ومنع التأخر قبل حدوثه للمحافظة على انتظام التدفقات النقدية.
تذكير مبكرمتابعة دفعاتحل العوائقمنع التأخرتدفق نقدي
طريقة العمل
متابعة مستمرة وتفاوض مرن حسب طبيعة كل حالة.
نعتمد على التواصل المباشر، التفاوض، الزيارات الميدانية، والتقارير الواضحة، مع اختيار أسلوب المتابعة المناسب لكل عميل.
اتصالات مستمرة مع العملاءتفاوض على خطط السدادزيارات ميدانية عند الحاجةتقارير دورية لنتائج المتابعة
منهجيتنا في التحصيل
مراحل واضحة من العميل المنتظم حتى الحالات شديدة الصعوبة.
العميل المنتظم
- متابعة دورية لمواعيد الاستحقاق
- التأكد من انتظام الدفعات
- منع انتقال العميل إلى مرحلة التأخر
تدخل مبكر
- معرفة أسباب التأخر
- التواصل لمعالجة الوضع
- إعادة انتظام الدفعات
تكثيف المتابعة
- زيادة الاتصالات والمتابعة
- التفاوض على خطة سداد
- متابعة الالتزام بالدفعات
حالات متعثرة
- متابعة مكثفة للحالات
- زيارات ميدانية
- بحث أفضل فرصة للتحصيل
تقييم واقعي
- تقييم قدرة العميل على السداد
- تكثيف الزيارات والتفاوض
- التركيز على فرص التحصيل الواقعية
لا نترك أي دين دون محاولة
- تحديد الأولويات
- إعادة التواصل والزيارة
- دراسة السبل المتاحة للاسترداد
الزيارات الميدانية
الحضور الميداني جزء أساسي من أسلوب العمل.
لا تقتصر خدماتنا على الاتصالات الهاتفية. نحرص على زيارة مواقع العملاء، فهم أوضاعهم بصورة أدق، معرفة أسباب التأخر، التفاوض المباشر، والوصول إلى حلول عملية تعزز فرص السداد.
معادلة المتابعة
وضوح في الجهد ووضوح في النتائج.
اتصالات مستمرة+زيارات ميدانية+تفاوض مباشر+متابعة دورية+تقارير واضحة
خدماتنا
خدمات متكاملة للتحصيل والائتمان وإدارة الأملاك.
التحصيل والمتابعة
- تحصيل الديون والمستحقات المالية
- متابعة الحسابات المدينة والعملاء
- المتابعة الوقائية قبل موعد الاستحقاق
- التحصيل الميداني وزيارات العملاء
الائتمان وخطط السداد
- إدارة الائتمان والتحصيل
- التفاوض على خطط السداد
- متابعة الالتزام بالدفعات المتفق عليها
- تصنيف العملاء حسب مدة التأخر وحالة السداد
الديون والتقارير
- متابعة الديون المتأخرة والمتعثرة
- متابعة الديون القابلة للتحصيل والمعدومة
- إعداد تقارير دورية عن المديونيات ونتائج المتابعة
- إدارة الأملاك ومتابعة المستحقات المرتبطة بها
أسلوبنا في التعامل
جدية في المطالبة، ومرونة في التفاوض.
نتابع العميل في جميع مراحل المديونية، بدءًا من الانتظام، مرورًا بالتأخر والتعثر، وصولًا إلى الحالات شديدة الصعوبة.
الجدية في المطالبةالمرونة في التفاوضحفظ العلاقة المهنيةحماية حقوق الشركةمساعدة العميل على الالتزام
رؤيتنا
أن نكون شريكًا موثوقًا للشركات والملاك في مجالات التحصيل، الائتمان، متابعة المستحقات، وإدارة الأملاك من خلال العمل الميداني، المتابعة المستمرة، الحلول المرنة، والنتائج القابلة للقياس.
رسالتنا
نمنع التأخر قبل حدوثه، ونعالجه عند وقوعه، ونعمل على تحصيل الديون المتعثرة، ولا نتوقف عن محاولة استرداد المستحقات حتى في أصعب الحالات.
مكتب مروان للتحصيل والائتمان وإدارة الأملاك - جدة
ابدأ بطلبك الآن، وسنرتب طريقة المتابعة الأنسب.
تواصل معنا الان.
سياسة الخصوصية
تُستخدم بيانات نموذج التواصل لغرض الرد على الاستفسار ومتابعة الطلب فقط. لا يتم بيع البيانات أو مشاركتها لأغراض تسويقية، ويتم التعامل مع الاسم ووسيلة التواصل والرسالة بسرية وبقدر الحاجة لتقديم الخدمة. يمكن ربط النموذج لاحقًا ببريد استقبال يحدده صاحب الموقع.